Política de envíos

En ZenAir , nos comprometemos a brindarle una experiencia de compra fluida, desde el pedido hasta la entrega a su puerta. A continuación se detallan nuestras políticas de entrega:

Procesamiento de pedidos

  • Todos los pedidos se procesan dentro de 1-3 días hábiles después de la confirmación de su compra.

  • Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido y la información de seguimiento.

Plazos de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación:

  • Envío nacional : estimado entre 5 a 7 días hábiles .

  • Envío internacional : estimado entre 10 a 15 días hábiles .

Socios de entrega

Trabajamos con transportistas confiables para garantizar una entrega segura y puntual.

Seguimiento de su pedido

Tan pronto como se envíe su pedido, se le enviará un número de seguimiento por correo electrónico. Puede usarlo para seguir el progreso de su paquete en tiempo real.

Información de entrega

  • Asegúrese de que la dirección de entrega proporcionada sea precisa y completa para evitar retrasos.

  • En caso de fallo en la entrega debido a dirección incorrecta o ausencia en el momento de la entrega, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para resolver el problema.

Retrasos y problemas

Aunque hacemos todo lo posible para garantizar una entrega oportuna, ciertos factores fuera de nuestro control (condiciones climáticas, aduanas, retrasos del transportista, etc.) pueden afectar el tiempo de entrega.
Si experimenta algún retraso, comuníquese con nosotros a zenair.humidifier@gmail.com para obtener ayuda.

Paquetes perdidos o dañados

Si su paquete se pierde o llega dañado, notifíquenos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. Nos comprometemos a encontrar una solución rápida y efectiva.

Gracias por su confianza en ZenAir . Nuestro equipo hace todo el esfuerzo para entregarle sus productos con cuidado y eficiencia.
¡Gracias por elegirnos!