Politique d'expédition
Chez ZenAir, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide, de la commande à la livraison à domicile. Voici notre politique de livraison :
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation de votre achat.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande et les informations de suivi.
Délais de livraison
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation :
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Expédition nationale : estimée entre 5 et 7 jours ouvrables.
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Expédition internationale : estimée entre 10 et 15 jours ouvrables.
Partenaires d'expédition
Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour garantir une livraison sécurisée et rapide.
Suivi des commandes
Dès que votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre votre colis en temps réel.
Informations d'expédition
Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison que vous fournissez est exacte et complète pour éviter tout retard.
Si la livraison échoue en raison d'une adresse incorrecte ou de l'absence du destinataire, veuillez nous contacter rapidement pour résoudre le problème.
Retards et problèmes
Bien que nous fassions de notre mieux pour assurer la livraison dans les délais estimés, certains facteurs indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, douanes, retards du transporteur, etc.) peuvent affecter les délais de livraison.
En cas de retard, veuillez nous contacter à zenair.humidifier@gmail.com pour obtenir de l'aide.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou endommagé, veuillez nous en informer dans les 48 heures suivant sa réception. Nous nous engageons à trouver une solution rapide et efficace.
Merci de votre confiance envers ZenAir. Notre équipe s'engage à livrer vos produits avec soin et efficacité.
Merci de nous avoir choisi !