politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 mai 2025
Cette politique de confidentialité décrit comment ZenAir (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur vgicgt-qf.myshopify.com (le « Site »), ou lorsque vous communiquez avec nous à propos du Site (collectivement, les « Services »).
Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » font référence à l’utilisateur des Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du site ou de toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente politique.
Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En accédant aux Services ou en les utilisant, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations conformément à la présente politique. En cas de désaccord, veuillez ne pas utiliser les Services.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles. Nous publierons la politique mise à jour sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus et prendrons toute autre mesure requise par la loi.
Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Pour vous fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources en fonction de vos interactions avec nous.
En plus des utilisations spécifiques énumérées ci-dessous, nous pouvons utiliser vos informations pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter les obligations légales, appliquer nos conditions et protéger nos droits et ceux des utilisateurs ou d'autres.
Types d'informations personnelles que nous collectons
Informations que vous fournissez directement
Vous pouvez fournir les informations suivantes via les Services :
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Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, email.
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Informations sur la commande : nom, adresse de facturation et de livraison, confirmation de paiement, email, téléphone.
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Informations sur le compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
-
Support client : contenu que vous envoyez via des messages ou des formulaires de contact.
Certaines fonctionnalités nécessitent ces informations. Vous pouvez choisir de ne pas les fournir, mais cela pourrait limiter votre accès aux Services.
Informations sur votre utilisation
Nous collectons automatiquement certaines données d'utilisation (« Données d'utilisation »), notamment via des cookies, des pixels et des technologies similaires. Cela comprend :
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Type d'appareil, navigateur, adresse IP, données de connexion réseau, interactions avec le Site.
Informations obtenues via des tiers
Nous pouvons également obtenir des données via :
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Des fournisseurs comme Shopify.
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Processeurs de paiement (informations de carte, adresse de facturation).
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Technologies de suivi sur le Site (pixels, SDK, cookies, etc.).
Ces informations seront traitées conformément à cette politique.
Utilisation de vos informations personnelles
Fourniture de produits et de services
Traitement des commandes, notifications, création/gestion de compte, livraisons, retours, fonctionnalités du compte. Shopify peut recouper votre compte avec ses autres services. Veuillez consulter leur politique de confidentialité.
Marketing et publicité
Envoi de promotions par e-mail, SMS ou courrier postal. Affichage de publicités personnalisées.
Sécurité et prévention de la fraude
Détection d'activités frauduleuses ou malveillantes. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants.
Communication et amélioration des services
Répondre aux demandes de support, améliorer continuellement les services.
Cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser notre boutique Shopify. Consultez shopify.com/legal/cookies pour plus d'informations.
Les cookies nous permettent de :
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Mémorisez vos préférences.
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Améliorer le site.
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Analyser l'utilisation.
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Afficher des publicités personnalisées.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Divulgation de renseignements personnels
Nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :
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Prestataires de services (paiement, informatique, stockage, expédition).
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Partenaires commerciaux ou publicitaires.
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A votre demande ou avec votre consentement.
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Avec nos affiliés.
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En cas de fusion, de faillite ou d'obligation légale.
Sites et liens tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité. Nous déclinons toute responsabilité quant à leurs pratiques ou leur contenu.
Données sur les enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment leurs informations. Si un enfant a soumis des données, veuillez nous contacter pour les faire supprimer.
Sécurité et conservation des données
Aucune méthode n'est sûre à 100 %. Ne transmettez pas d'informations sensibles via des canaux non sécurisés.
Nous conservons vos données si nécessaire à des fins opérationnelles, légales ou contractuelles.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir des droits tels que :
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Accès/Information : savoir quelles données nous détenons.
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Suppression : demande de suppression de données.
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Correction : correction de données inexactes.
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Portabilité : recevoir ou transférer vos données.
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Restriction : limitation de l'utilisation des données.
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Retrait du consentement : à tout moment.
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Appel : contestation du rejet d'une demande.
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Gestion de la communication : désabonnement des emails marketing via des liens dans les messages.
Nous pouvons vous demander des informations pour vérifier votre identité. Vous pouvez désigner un représentant autorisé.
Plaintes
Pour toute réclamation, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous. Vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données.
Utilisateurs internationaux
Vos données peuvent être stockées ou traitées hors de votre pays. Pour les transferts hors d'Europe, nous utilisons les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou leurs équivalents britanniques.
Contact
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